Conditions générales

1. Champ d'application

Les présentes Conditions générales régissent l'utilisation des services de traduction de Helvetra. En utilisant Helvetra, vous acceptez ces conditions.

2. Description du service

Helvetra fournit des services de traduction assistés par IA entre l'allemand, le suisse allemand, le français, l'italien, le romanche et l'anglais. Les traductions sont générées par Apertus, un modèle d'IA suisse, et sont fournies telles quelles sans garantie d'exactitude.

3. Niveaux de service

Helvetra propose les niveaux de service suivants :

• Anonyme (Web): Jusqu'à 400 caractères par traduction, maximum 2 000 caractères par semaine. Aucune inscription requise. Les utilisateurs de l'app iOS reçoivent automatiquement les limites Basic.
• Basic (Gratuit): Jusqu'à 1 000 caractères par traduction, maximum 20 000 caractères par mois. Inscription requise sur le web, automatique sur iOS.
• Helvetra+: Jusqu'à 5 000 caractères par traduction, maximum 500 000 caractères par mois. Abonnement payant.

4. Tarifs

Tarifs de l'abonnement Helvetra+ :

• Annuel : CHF 4.99/mois (facturé annuellement)
• Mensuel : CHF 7.99/mois

5. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Les abonnements sont renouvelés uniquement sur demande explicite. Après résiliation, vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation.

6. Remboursements

Tous les paiements sont définitifs. Aucun remboursement n'est accordé pour les frais d'abonnement.

7. Traitement des données

Helvetra ne stocke pas vos traductions. Le texte est traité et supprimé immédiatement. La seule exception est lorsque vous donnez votre avis et acceptez explicitement de partager la traduction à des fins d'amélioration de la qualité.

8. Limitation de responsabilité

Helvetra est fourni tel quel. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de l'utilisation de notre service, y compris, mais sans s'y limiter, les traductions inexactes. Les utilisateurs sont responsables de vérifier l'exactitude des traductions pour les cas d'utilisation critiques.

9. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. L'utilisation continue de Helvetra après les modifications constitue une acceptation des nouvelles conditions.

10. Juridiction

Ces conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Berne, Suisse.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à gruezi@helvetra.ch